Das 4-Sterne-Hotel The Willows Whitby befindet sich rund 2 Kilometer vom Strand West Cliff Beach entfernt und verfügt über 9 Zimmer mit modernen Einrichtungen. Von der Pension aus sind viele Sehenswürdigkeiten, vor allem Pannett Park und Whitby Museum zu Fuß zu erreichen.

Die wichtigsten Sehenswürdigkeiten von Whitby wie Whalebone Arch und whitby car park liegen in der Nähe. Zum Stadtzentrum von Whitby sind es nur 5 Gehminuten. Whitby Abbey ist etwa 1 Kilometer vom Hotel entfernt. Die Gäste finden die Bushaltestelle Whitby direkt neben dem The Willows, in 15 Fußminuten Entfernung.

In jedem Zimmer werden Ausstattung zur Kaffee- & Teezubereitung und ein Flachbildfernseher mit Satellitenkanälen angeboten. Die Badezimmer sind mit einer getrennten Toilette und einer Dusche ausgestattet und bieten zudem einen Haartrockner und Hausschuhe.

Das Restaurant Pannet Park Museum Tea Rooms befindet sich rund 5 Fußminuten von der Unterkunft entfernt und ist auf britische Gerichte spezialisiert.